质量专业技术资格卓越绩效评价准则模拟试题1

1、（   ）规定了组织卓越绩效的评价要求。

A、ISO9001《质量管理体系  要求》
B、GB/T19580《卓越绩效评价准则》
C、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》
D、GB/T19004《质量管理体系  业绩改进指南》

2、用于指导组织进行自我评价的标准是（   ）。

A、ISO9001《质量管理体系  要求》
B、GB/T19580《卓越绩效评价准则》
C、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》
D、GB/T19004《质量管理体系  业绩改进指南》

3、（   ）是当今世界最先进、最有影响力和代表性的卓越绩效评价准则。

A、日本戴明奖评审准则
B、美国波多里奇国家质量奖评审准则
C、欧洲质量奖评审准则
D、ISO9000质量管理体系标准

4、以下属于卓越绩效评价准则中“七大类目”的是（   ）。

A、产品和服务 
B、领导作用 
C、经营结果 
D、生产过程

5、《卓越绩效评价准则》国家标准的国标编号是（   ）。

A、GB19580 
B、GB19579 
C、GB/Z19579 
D、GB/T19580

6、《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准（   ）。

A、规定了组织卓越绩效的评价要求
B、规定了质量奖的申报评价要求
C、为组织追求卓越绩效提供了实施指南
D、为企业提供了追求卓越绩效的途径

7、国家质量奖评价满分1000分的定量评分系统中，（   ）分是基本成熟的等级。

A、700 
B、650
C、600
D、500

8、《卓越绩效评价准则》国家标准中，支持过程是指（   ）的过程。

A、不直接创造价值，但为价值创造过程提供支持
B、直接创造价值，为价值创造过程提供支持
C、不直接创造价值，但为价值创造过程提供支持
D、直接创造价值，但不为价值创造过程提供支持

9、《卓越绩效评价准则》国家标准主体内容，共包括7个类目和（  ）个评分项。

A、21 
B、22 
C、23 
D、24

10、组织应建立关键绩效测量系统监测其实施进展情况，并预测关键绩效与 （   ）相比较。

A、组织的长远规划 
B、组织的当前绩效 
C、竞争者的当前绩效 
D、竞争者的预测绩效

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