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中级质量工程师考试--综合知识 模拟试题---2

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11、顾客满意度测量指标体系结构采用(  )。
A.层次分析结构
B.汇总结构
C.总分结构
D.逐层分析结构

12、(  )是整个顾客满意指数体系的基础,(  )由行业内有代表性企业的满意指数按销售额加权求和得到,(  )通过行业级指数加权求和计算,(  )通过产业级指数加权求和计算。
A.企业级指数、行业级指数、国家级指数、产业级指数
B.企业级指数、行业级指数、产业级指数、国家级指数
C.企业级指数、国家级指数、行业级指数、产业级指数
D.国家级指数、行业级指数、产业级指数、企业级指数

13、(  )是企业在市场导向理论指导下所采取的一种长期的经营手段,是顾客满意度持续改进的有效手段。
A.供应商质量管理
B.企业服务质量管理
C.企业管理
D.顾客关系管理

14、模拟式仪器在读取其示值时,一般是估读到最小分度值的(  )。
A.1/10
B.1/5
C.1/2
D.1/20

15、以下有关《中华人民共和国计量法》的表述中不正确的是(  )。
A.它构成了我国计量法规体系
B.它简称《计量法》,是调整计量法律关系的法律规范的总称
C.制定《计量法》的目的,是为了保障单位制的统一和量值的准确可靠
D.它调整的对象是中华人民共和国境内所有国家机关、社会团体、企事业单位和个人,凡是建立计量基准、计量标准、进行计量检定,制造、修理、销售、进口、使用计量器具,使用法定计量单位,开展计量认证,实施仲裁检定和调解计量纠纷,以及进行计量监督管理等方面所发生的各种法律关系

16、(  )就是对检验涉及的活动、过程和资源及相互关系做出的规范化的书面(文件)规定,用以指导检验活动正确、有序、协调地进行。
A.质量检验评审
B.质量检验指导
C.质量检验控制
D.质量检验计划

17、不属于质量检验计划内容的是(  )。
A.编制检验流程图,确定适合作业特点的检验程序
B.合理设置检验站、点(组)
C.编制质量控制手册
D.编制测量工具、仪器设备明细表,提出补充仪器设备及测量工具的计划

18、以下表述中(  )不是集中管理型质量检验机构的优点。
A.产品质量合格与否的决策权集中,有利于把住质量关
B.质量检验人员在判断产品质量问题时,可以不受完成生产任务与否的影响
C.由于检验人员集中统一管理,能保证整个产品形成过程执行各类标准的一致性和检验要求的协调性和统一性
D.加重了作业组织管理者的质量责任,有利于调动作业组织各类人员确保产品质量的积极性

19、老化试验考核高分子材料制品抵抗环境条件影响的能力,根据环境条件的不同,可以有不同的试验方法,以下(  )不属于老化试验。
A.大气老化试验
B.恒定湿热老化试验
C.热老化试验
D.臭氧老化试验

20、在规定条件下获得的各个独立观测值之间的一致程度称为(  )。
A.测量准确度
B.测量精密度
C.测量稳定性
D.测量符合度


A B D A A D C D B B

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