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质量专业技术资格卓越绩效评价准则模拟试题6

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5、《卓越绩效评价准则》共包括七大类目。

(1)它们是领导、战略、顾客与市场、()和经营结果。

A、资源  
B、过程管理  
C、测量、分析与改进 
D、检验、测量与改进

(2)有关过程的类目包括:领导、战略、顾客与市场和(   )。

A、测量分析与改进 
B、过程管理  
C、资源  
D、经营结果

(3)有关结果的类目有(   )。

A、测量分析与改进  
B、过程管理 
C、资源 
D、经营结果

6、GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》的发布:

(1)标志着我国质量管理工作经过(   ),进入了一个进一步与国际接轨和提升国际竞争力的新阶段。

A、全面质量管理 
B、TQC、ISO9000 
C、ISO9000、质量管理奖 
D、质量管理奖

(2)标准的发布将以更高的(   ),推动我国质量工作在新阶段更快、更有效地发展。

A、法制性 
B、统一手段 
C、权威性 
D、卓越性

(3)设立质量奖可以引导和帮助企业提高经营管理水平和核心竞争力,进而提升所在国家和地区的(   )。

A、市场占有率 
B、市场竞争力 
C、产品质量 
D、整体竞争力

7、卓越绩效评价准则的发布:

(1)20世纪60年代初,美国质量管理专家(   )提出了全面质量管理的概念。

A、波多里奇 
B、菲根保姆 
C、石川馨  
D、戴明

(2)全面质量管理的理论和实践一直处在发展和完善中,(   )就是全面质量管理的新发展。

A、质量管理奖  
B、质量管理奖评审 
C、卓越绩效评价准则 
D、ISO9000

(3)在我国推行全面质量管理(  )周年之际,国家质量总局正式发布了GB/T19580和GB/Z19579。

A、30
B、25  
C、20  
D、15

8、GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》是一对联合使用的标准。

(1)它们适用于追求卓越绩效的(   )。

A、经过ISO认证的各类组织 
B、生产企业 
C、各类组织 
D、申报质量奖的组织

(2)两者为组织追求卓越绩效规定了(   )的准则,也适用于质量奖的评价。

A、自我评定 
B、自我评价  
C、国家评定  
D、国家评价

(3)制定标准,根本目的不仅仅在于评奖,而是(   )。

A、用于组织自我学习  
B、让更多的企业通过质量奖评定
C、引导组织追求卓越绩效 
D、树立典型分享成功经验

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