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2016年质量工程师资格考试初级习题一

建筑天下| http://www.667e.com |12-02 21:46:54| 考前冲刺练习|人气:180

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  1、质量因素可分为人、机器、方法和( )等五个方面。
  A. 售后服务
  B. 精密度
  C. 维修
  D. 环境
  说明:对质量因素的分析可从5M:人、机、料、法、环、(即人员、设备、原材料、工艺方法、环境)等方面考虑。
  本题参考答案为D.

  2、质量改进和质量控制都是质量管理的一部分,其差别在于( )。
  A. 一个强调持续改进,一个没有强调
  B. 一个为了提高质量,一个为了稳定质量
  C. 一个是全员参与,一个是部分人参与
  D. 一个要用控制图,一个不需要
  说明:质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。
  质量控制是质量管理的一部分,致力于满足质量要求。
  质量控制的重点是防止差错或问题的发生,充分发挥现有的能力,使全过程处于受控状态;质量改进的重点是提高质量保证能力,从而不断提高顾客的满意程度。
  本题参考答案为B.

  3、设立假说是分析问题原因时必经的一个过程,( )可以用来帮助建立假说。
  A. 矩阵图
  B. PDPC 法
  C. 因果图
  D. 排列图
  说明:建立假说的有效工具是因果图。
  本题参考答案为C.

  4、质量改进过程中“明确问题”阶段用的统计工具有( )。
  A. 因果图
  B. 直方图
  C. PDOC 法
  D. 系统图
  说明:本题同上一道题一样,考察的是质量改进常用工具的作用,题中所说明确问题阶段应使用的统计工具是系统图。系统图又称为树图或树型图,是将要实现的目的与需要采取的手段或措施绘制成图,来明确问题的重点,寻找最佳手段或措施。
  本题参考答案为D.

  5、如果把实现的目标及需要的手段和措施系统展开以明确问题重点,可以用( )。
  A. 系统图
  B. 网络图
  C. 流程图
  D. 直方图
  说明:本题是上一道题的另一种问法。针对这一类问题,读者应举一反三,熟练掌握。
  本题参考答案为A.

  6、KJ 法是( )的另一种说法。
  A. 流程图
  B. 矩阵图
  C. 头脑风暴法
  D. 亲和图
  说明:亲和图又称KJ 法或A 型图解法;头脑风暴法又叫畅谈法、集思法等。
  本题参考答案为D.

  7、头脑风暴法是围绕某个中心议题,毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种( )思想方法。
  A. 系统性
  B. 逻辑性
  C. 创造性
  D. 启发性
  说明:头脑风暴法,又叫畅谈法、集思法等。它采用会议的方式,利用集体的思考,引导每个参加会议的人围绕某个中心议题毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种创造性思考的方法。
  本题参考答案为C.

  8、质量改进是消除( )的问题
  A. 偶发性
  B. 系统性
  C. 持续性质
  D. 复杂性
  说明:质量控制是消除偶发性问题,使产品保持在规定水平,即质量维持;而质量改进使消除系统性问题,对现有的质量水平在控制的基础上加以提高,使质量达到一个新水平、新高度。
  本题参考答案为B.

  9、在亲和图的使用过程中( )是重要的一环。
  A. 认识事物
  B. 资料收集
  C. 统一思想
  D. 确定课题说明:在亲和图的使用过程中资料的收集是重要的一环。
  本题参考答案为B.

  10、流程图是将一个( )的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。
  A. 质量策划
  B. 过程www.667e.com提供
  C. 设计和开发
  D. 质量管理
  说明:本题考查的是流程图的概念。流程图就是将一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。
  本题参考答案为B.

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