全国注册咨询工程师考试《工程咨询概论》第三章考点分析(2)

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　　命题点6：项目的分析与选择

　　第一步：市场部门项目分析

　　由公司的业务开发部门（市场部）完成项目分析，包括项目背景、资金来源、地理位置等；项目是否属于公司从事的项目类型；项目的经济社会价值（成功的可能性和对环境的影响）；

　　可否通过项目达到公司的发展目标；业主的财务状况。

　　第二步：专业部门项目分析

　　专业部门深入分析项目，主要是客户对咨询服务的要求；是否需要竞争性投标；公司参与竞争的技术能力；需要的商务竞争策略；风险分析。

　　第三步：准备项日建议书

　　编写咨询服务建议书，递交建议书。

　　命题点7：咨询业务工作小组

　　项目组：典型的项目组实行三级管理：第一级为项目经理；第二级为设计经理、施工管理经理；第三级为项目组。

　　支持组：辅助性工作。

　　命题点8：项目经理责任制度

　　1．项目经理的责任

　　代表咨询单位为客户开展项目服务；

　　制定项目组工作计划；

　　组织并聘用项目组成员；

　　发挥项目管理中的领导作用；

　　检查并上报项目进展情况；

　　协调项目组与咨询单位各部门的联系；

　　按预算控制项日的开支；

　　处理项目经理部的善后工作。

　　2．项目经理的权限

　　管理项目组的全部工作；

　　充分利用咨询单位资源完成项目；

　　批准项目组人员、计划变更；

　　批准项日组的工作报告。

　　3．项目经理的素质要求

　　具有符合咨询项目管理要求的领导和协调能力；

　　具有相应的咨询项目管理经验和业绩；

　　具有符合咨询项目管理任务的专业技术、管理、经济和法律知识；

　　具有良好的职业道德。

　　4．对项目经理的考核

　　工程咨询合同的完成情况；

　　项目经理在项目实施中的领导和协调水平；

　　发现和处理意外事件的措施是否得力；

　　项目咨询报告质量的评价结果；

　　项目组的利润指标完成情况；

　　客户对项目经理工作的满意程度。

　　命题点9：咨询项目过程管理

　　咨询项目管理流程：任务分解、计划、执行、检查和改进、项目结束、支持和培训；

　　咨询项目管理的主要工作：落实责任；界定项目；关键路径行动计划；时间、成本、质量管理和控制。

　　命题点10：咨询项目过程控制

　　报告机制：逐级及时汇报。

　　沟通机制：咨询项目组成员应与咨询项目组建立沟通机制。

　　跟踪机制：应建立问题书面记录和跟踪记录。

　　文档管理机制：建立专门的项目文档。

　　计划变更控制机制：根据环境和条件的变化，需要及时调整计划。

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