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物业管理企业外部制度

建筑天下| http://www.667e.com |08-31 14:56:53| 综合能力|人气:437

物业管理企业外部制度,物业管理师考试真题,物业管理师考试试题,   物业管理企业外部管理制度指界定物业管理参与者权利与义务,规范实施物业过程中各方的行为,协调相关各方主体间关系的规章制度。主要制度

  1、物业管理公约:主要内容有有关概念的定义,明确业主的权利与责任,明确对物业公共部位和公用设施的管理,对物业全部或部分损坏无法正常使用的规定,管理费用的规定,法律责任和其他事项。

  2、住户手册:主要内容有物业概况,物业的管理,业主或住户须知,日常管理与维修,物业管理条例,综合服务和其他应注意的事项。

  3、住宅管理规定:主要内容有住宅区的管理机构,住宅区的管理原则,住宅区管理机构的职责权限,住宅区的使用、维修和养护,环境和安全的管理,综合服务,管理经费,违反管理规定的处理,对管理企业和管理人员的要求和建设住宅文明小区。   

  4、业主公约:一般由政府行政主管部门统一制定示范文本。

  5、业主委员会章程:主要内容有业主委员会名称、地址、物业区域范围,业主委员会性质、主管部门及宗旨,组织机构的设立、职责、组织原则,业主委员会的条件、委员会产生程序,业主委员会的权利、义务,经费及使用管理,会议制度及使用管理,会议制度及工作制度和章程生效、修订等有关事宜。

物业管理企业外部制度
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