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物业管理师:保洁员质量检查作业规程

建筑天下| http://www.667e.com |08-31 14:42:09| 基本制度与政策|人气:170

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规范清洁工作质量检查标准,确保小区环境清洁卫生,对清洁工作质量作出客观评价。 

2 适用范围 

适用于公司各管理处的保洁工作质量检查。 

3 职责 

3.1 保洁主管、班长负责依照本规程对清洁工作进行质量检查、卫生评比工作。 

3.2 保洁员负责依照本规程进行清洁卫生的自查。 

4 作业规程 

4.1 室外公共区域的检查方法与质量标准 

4.l.l 道路 

a) 检查方法:每区抽查三处,目视检查,取平均值; 

b) 质量标准:无明显泥沙、污垢,每100㎡内烟头、纸屑平均不超过两个、 

无直径1cm以上的石子。 

4.1.2 绿化带 

a) 检查方法:每区抽查三处,目视检查,取平均值; 

b) 质量检查:无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物,地上无3cm以上石子; 

c) 房屋阳台下每 l00㎡烟头或棉签等杂物在5个以内,其他绿化带 100㎡内杂物在1个以内。 

4.1.3 排水明沟 

a) 检查方法:抽查两栋房屋的排水沟,目视检查,取平均值; 

b) 质量标准:无明显泥沙、污垢,每100㎡内烟头、棉签或纸屑在两个以内。 

4.1.4 垃圾箱 

a) 检查方法:每责任区抽查1个,清洁后全面检查; 

b) 质量标准:地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹。 

4.1.5 垃圾中转站 

a) 检查方法:每天清洁后目视检查; 

b) 质量标准: 

e) 地面无粘附物、无明显污迹; 

f) 墙面无粘附物、无明显污迹。 

4.1.6 果皮箱 

a) 检查方法:每责任区抽查两个,全面检查; 

b) 质量标准:内部垃圾及时清理,外表无污迹、粘附物。 

4.1.7 标识宣传牌、雕塑 

a) 检查方法:全面检查; 

b) 质量标准:目视表面无明显积尘、无污迹、无乱张贴。 

4.1.8 沙井和污、雨水井 

a) 检查方法:每责任区抽查3个,目视检查; 

b) 质量标准:底部无沉淀物,内壁无粘附物,井盖无污迹。 

4.1.9 游乐场 

a) 检查方法:目视检查; 

b) 质量标准:目视地面无垃圾、纸屑,设施完好无污迹。 

4.1.10 化粪池 

a) 检查方法:目视检查; 

b) 质量标准:进排畅通、无污水外溢。 

4.1.11 喷水池 

a) 检查方法:目视检查; 

b) 质量标准:目视无纸屑、杂物、青苔、水无变色或有异味。 

4.l.12 天台、雨蓬 

a) 检查方法:每责任区抽查一栋楼宇,目视检查; 

b) 质量标准:无杂物、垃圾、纸屑、排水口畅通,水沟无污垢。 

4.2 室内公共区域的检查方法与质量标准。 

4.2.l 地面的清洁 

a) 检查方法:每责任区抽查5处,目视检查; 

b) 质量标准: 

无垃圾杂物、无泥沙、污渍; 

大理石地面打蜡、抛光后光泽均匀; 

地毯无明显灰尘、无污渍。 

4.2.2 墙面的清洁 

a) 检查方法:每责任区抽查5处,全面检查; 

b) 质量标准: 

大理石、瓷片、喷涂等墙面用纸巾擦拭100cm无明显灰尘; 

乳胶漆墙面无污渍、目视无明显灰尘; 

墙面、墙纸干净无污渍。 

4.2.3 楼道梯间、走廊地面 

a) 检查方法:目视检查,每责任区抽查两个单元,50㎡走廊 3处; 

b) 质量标准:目视无纸屑、杂物、污迹,每个单元梯级烟头不超过两个,走廊100㎡烟头不超过 1个,目视天花板无明显灰尘、蜘蛛网。 

4.2.4 墙面、窗、扶手、电子门、消防栓管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关等 

a) 检查方法:每责任区抽查两处,全面检查; 

b) 质量标准:无广告、蜘蛛网、无痰迹、积尘,用纸巾擦拭100㎡,无明显污染。 

4.2.5 电梯 

a) 检查方法:全面检查; 

b) 质量标准:电梯轿厢四壁干净无尘、无污迹、手印,电梯门轨槽、显示屏干净无尘、轿厢干净无杂物、污渍。 

4.2.6 办公室 

a) 检查方法:全面检查; 

b)  质量标准:整洁、无杂物、墙面无灰尘、蜘蛛网、地面无污迹;桌椅、 

沙发、柜无灰尘,空气清新。 

4.2.7 公用卫生间 

a) 检查方法:全面检查; 

b) 质量标准: 

地面干净无异味、无积水、无污渍、无杂物; 

墙面瓷片、门、窗用纸巾擦拭无明显灰尘,便器无污渍,墙上无涂画; 

设施完好、用品齐全; 

天花、灯具目视无明显灰尘; 

玻璃、镜面无灰尘、无污迹、无手印。 

4.2.8 灯罩、烟感器、出风口、指示灯 

a) 检查方法:每责任区抽查3处,目视检查; 

b) 质量标准:目视无明显灰尘、无污迹。 

4.2.9 玻璃门窗、镜面 

a) 检查方法:每责任区抽查3处,全面检查; 

b) 质量标准:玻璃表面无污迹、手印、清刮后用纸巾擦拭无明显灰尘。 

4.3 地下室、地下车库。 

4.3.1 检查方法:每责任区抽查3处,目视检查。 

4.3.2 质量标准: 

a) 地下室地面无垃圾、杂物、无积水、泥沙、油迹; 

b) 车库、地下室墙面目视无污渍、无明显灰尘; 

c) 车库的标识牌、消防栓公用门等设施目视无污渍、无明显灰尘。 

4.4 保洁主管汇同班长等管理人员对各责任区域进行卫生评比检查,每周进行一次,并将检查情况记录在《卫生检查评分表》中。 

4.5 该表由部门归档保存一年,评比结果作为个人绩效考评的依据之一。 

5 记录 

《卫生检查评分表》 

6 相关支持性文件 

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