与业内人士谈户式中央空调机组产品的国标出台

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　　伴随着中国经济的整体高速增长，消费者的消费能力的提升，大家对生活质量的要求也越来越高。此时，户式中央空调产品凭借其能够在舒适度、美观度以及与日益扩大的居住面积相适应等方面满足消费者更高的需求的优势，受到了市场的欢迎，由此，户式中央空调产品也逐渐确立了日后的巨大的潜在消费。

　　巨大的市场增长空间也吸引着众多的空调器制造企业涉足了户式中央空调市场，渠道的经销商在相对丰厚利润回报的前提下，纷纷开始加入销售户式中央空调的行列，也为中国的户式中央空调市场带来了一片生计昂然的欣欣向荣的景象。

　　然而，在中国户式中央空调市场起步的第一天起也面临着“先天不足”。在产品的技术标准、安装、营销等方面，整个行业都缺乏一个统一的认识和执行标准。因此，这在某种程度上降低了行业的进入门槛，在参与市场竞争的制造商、经销商乃至安装公司中都不乏滥竽充数者，这对中国户式中央空调的未来发展产生了严重的伤害。

　　全国冷冻设备标准化技术委员会（国内编号：SAC/TC238）从1999年开始着手户式中央空调机组系列的国家标准的制定工作。按国家标准的制修订工作程序，至2002年9月底，经全国冷冻设备标准化技术委员会一届三次和一届四次全体会议的审查，户式中央空调机组系列国家标准已制定完毕，并均已由国家质量监督检验检疫总局批准发布，标准也均已正式出版发行（见附表）。

　　这里，我们邀请了全国冷冻设备标准化技术委员会的张明圣秘书长、合肥通用环境控制技术有限公司技术工程部部长张秀平工程师以及部分的户式中央空调的制造商的代表进行了关于“国标出台”的话题讨论。

　　标准编号名称 实施日期 负责起草单位GB/T 18430.2-2001户用或类似用途的冷水（热泵）机组 2002/04/01 浙江盾安人工环境设备有限公司合肥通用机械研究所GB/T 18836-2002风管送风式空调（热泵）机组 2003/04/01 深圳麦克维尔空调有限公司合肥通用机械研究所特灵空调器有限公司GB/T 18837-2002多联式空调（热泵）机组 2003/04/01 合肥通用机械研究所青岛海尔空调器有限公司广东顺德美的冷气机制造有限公司

　　注：由长沙远大空调有限公司负责起草的GB/T《户用直燃型溴化锂冷（热）水机组》也已形成《标准送审稿》

　　ABI：请问张秘书长，户式中央空调机组产品的国家标准主要解决了什么问题呢？

　　张：标准化过程是对现有技术和可预见的发展趋势进行总结和统一的过程，标准应解决：术语和定义的统一、适用范围、分类和标记方法的确定、定性和定量的技术要求、可操作和可复现的试验方法的制定，以及合格判定准则的确定等。所以，已发布的三项户式中央空调设备国家标准，都是完整的产品标准，内容包含了标准的适用范围、涉及的术语及定义、型式与基本参数、型号表示方法、技术条件、试验方法、检验规则以及标志、包装运输和贮存要求等。

　　ABI：户式中央空调系列国家标准的制定与实施，对市场的发展将带来哪些积极的意义？

　　张：这表现很多方面。首先是能够大幅度提升消费者信心，为户式中央空调设备制造业建立市场信誉。购买的产品是否有国家标准往往是消费者采购时决策的依据之一。有国家标准的“把关”，他们能够较为放心地选购，使用户式中央空调产品；标准也为户式中央空调设备制造商建立共同的竞争平台，有利于维护市场秩序。因为标准中统一的术语定义、适用范围、分类标记方法，相同工况条件下的最低性能要求和相应的试验检验方法的规定等，都构成了共同的参数平台，将有效地规范制造商的行为，杜绝虚报和欺诈。产品从设计开始，经过生产、销售到用户使用等过程，标准都有较为明确的“是”与“非”的规定。制造方应提供符合标准技术内容规定的合格产品，同样使用方也应按标准规定的操作规范合理使用。不论哪一方违反标准的规定，都应承担相应的责任。这就是市场经济条件下的标准内涵，我们称之为贸易型标准。因此标准也是判断“是”与“非”的技术标准。此外，标准又是产品销售时供需双方签定合同的重要基础之一；同时标准还是国家开展产品质量监督的主要依据和合同纠纷法律仲裁的技术准则。

　　标准化虽然是对现有技术水平的统一和总结，但又预留了技术发展空间，企业在产品开发、设计、组织生产等活动中，现行的国家标准和行业标准指明了明确的发挥目标和发展方向。此外，标准对降低产品设计开发、制造、使用成本有很大的作用。例如标准规范了产品接口（硬接口如尺寸大小、形状重量等；软接口如电源种类、使用条件、适用范围等），统一了标定工况，技术要求，试验方法和检验规则，企业可以依据标准组织产品的开发、设计、生产，标准作为公开和规范的技术文件，容易获得，企业可有效地缩短产品的开发、设计的制造周期；使用方可以按标准采购产品，并按标准制定操作规范等等。这些都将有效地降价全社会成本，带来良好的经济效益和社会效益。

　　ABI：国家标准实施后是不是就会一直不变呢？

　　张：一般来说，国家标准实施后，应当根据科学技术的发展和经济建设的需要，由该国家标准的主管部门组织有关单位适时进行复审，复审周期一般不超过五年。对于三项户用中央空调设备的国家标准，同样应在五年的周期内进行复审或修订。如果技术的发展超出原先的估计，使得现行的标准不能够起到规范市场和推动技术进步的作用，提前对标准进行修订的可能性是存在的。

　　ABI：对于安装或调试方面的国标是否也将制定？

　　张：安装和调试是户用或类似用途的中央空调设备使用效果的关键因素之一，但目前没有制定此类标准的计划。作为补充，中国制冷空调工业协会和上海制冷学会联合制定了行业性规范《户用或类似用途的中央空调设备安装规范》，不排除在此基础上制定相应国家标准的可能性。

　　ABI：除“国标”出台外，“3C”认证也即将强制执行，作为制造商又是如何看待的？

　　开利空调中国技术总监 江宏纶博士

　　国家标准以及即将强制执行的“3C”认证对规范市场、维护用户利益而言，都是及时的也是必须的。

　　目前，中国的家用/轻型商用中央空调市场还处于发展起步阶段，政府职能部门能够快速反应，制定一系列的规范标准，无形之中也提高了市场中的产品准入的门槛，这为处于成长期的家用/轻型商用中央空调市场的健康发展打下了良好基础。目前家用中央空调厂商众多，“鱼目混珠”的现象也屡见不鲜，国标的推出加上“3C”认证，一定能将技术不过关的非专业厂商排除场外，这对避免市场中的恶性价格竞争很有好处。当然，明确“入围资格”只是第一步，能否生效实际上还得看后期的市场监督和执法工作。开利也会一如既往的全部严格按照国家标准甚至是更高的要求进行设计、生产。

　　市场的竞争犹如体育比赛。制定明确的产品标准，就好比对每一位参加市场角逐的参赛者进行资格认证。只有符合标准的专业厂商才能获得入围资格，加入竞争的行列。这也就好比竞技赛事一样，只有选择高质量的参赛者，才能保证后面赛事的高潮叠起、精彩纷呈。

　　特灵空调中小型机组销售总监 汤琪

　　我们很早就涉足了中国的户式中央空调市场，目前在产品设计、销售、服务等等方面已经积累下了很多的经验。在“国标”以及“3C”认证没有提出要求的时候，我们在产品的设计、生产、运输、销售、售后等等环节中也一直以世界上最严格的机组设计标准要求自身的。此次的技术国家标准制定中，我们还参与了风管送风式空调（热泵）机组（GB/T 18836-2002）的标准起草工作，这本身也是对我们技术工作的一个肯定。

　　俗话也说的好“没有规矩，不成方圆”。无论是对生产制造的我们，还是经销商，还是消费者都需要一个明确的规范来保证自身的利益，这样才能让制造商做的好，经销商卖的好，消费者用的好。不然如果长期放任一个正处于成长阶段的市场在一个紊乱的环境下发展，有可能就会使这样一个原本前景光明的市场走进曲折。如今的“国标”出台，就可以为中国户式中央空调市场起到“指明灯”的作用。

　　美的商用空调总监 杨景涛

　　作为多联式空调（热泵）机组标准的主要制订者之一的我们对行业标准是非常欢迎的。标准出台后，能够为每个参与市场哪个竞争的品牌一个公平竞争的舞台，同时也提供给消费者一个评价产品好坏的标尺。

　　我们在1999年就以变频一拖多产品介入到商用空调领域。由于在当时是在国内首家推出，还没有国家标准推出，所以就采用了美的自己的企业标准，并且在此之后推出了许多独创的产品，一直沿用的是家用空调的国家标准和自己的企业标准。2002年，我们在基于两三年产品研发、生产、销售的基础上，参与编制了多联式空调（热泵）机组标准的制订，但由于标准的实施时间是在2003年年中，考虑到市场的延续性，在产品命名等方面仍沿用企业标准。到2003年销售年度结束之后，美的将考虑全面采用国家标准。

　　因为我们之前执行的企业标准是参照日本相应产品的标准而制订的，研发、生产都遵照该标准，而国家标准的制订正是在参考日本、美国的标准并结合中国的具体情况而制订的，因此，基本的规则是相同或者类似的，执行国家标准对于美的没有什么影响。而在“3C”认证方面，我们的家用空调和商用空调已经拿到了几乎所有需要“3C”认证的产品的证书，并且在8月1日正式实施之前，可以提供所有需认证的产品证书。

　　山东贝莱特空调有限公司总经理 李文

　　目前，我们执行的是：GB/T18430.1-2001蒸汽压缩循环冷水（热泵）机组：工商业用和类似用途的冷水（热泵）机组；GB/T18430.2-2001蒸汽压缩循环冷水（热泵）机组：户用和类似用途的冷水（热泵）机组；GB/T18837-2002多联式空调（热泵）机组；GB/T17758-1999单元式空气调节机。

　　标准是用来规范产品开发和服务的技术语言。各种业务都理解这种语言，因此在这种语言基础上所生产的产品无论在何地都应具有相同的质量。有了标准，不同厂家的产品就有了可以比较的参照系。制定标准的目的是为了保证生产安全和产品质量等各种目标，但核心目的是通过确定一系列的技术参数为产品建立一个技术基础。而“3C”认证是对我国强制性产品认证工作的完善和规范，也是我国加入WTO后，与国际准则和国际惯例接轨的一项重大举措。因此，我公司特别重视产品的“3C”认证，严格按照“3C”的要求来设计和生产产品，并率先于2003年年初顺利通过家用变频中央空调的“3C”认证工作。所以，国标的出台以及即将执行的“3C”，将更有助于我公司产品开拓市场。

　　宁波帅康空调设备有限公司总经理 周明辉

　　面对“国标”的出台以及“3C”认证之时，我们认为这是我们的机遇。商用中央空调行业作为一个起步较晚的新兴产业，在一段时间的市场动作以后给我们带来的问题是产品的多样性、不规范性、不统一性。而“国标”的出台和“3C”认证的执行可以规范现有市场，提升整个产业层次与国际接轨的程度。

　　我们是以户式直冷一拖多和别墅风冷热泵冷水机组为主的产品开发和生产的企业，在生产设计中，我们执行的是蒸汽压缩循环冷水机组GB/T18430.2-2001和多联式空调机组GB/T18837-2002国家标准以及ISO9000质量认证体系，同时“3C”认证也在稳步的实施过程中。通过了“3C”认证后，我们将能更好的融入到整个行业的大环境中去，把产品质量始终作为企业发展的第一要素。但在认证过程中我们也面临了一些问题。我们将根据现状及时调整对没有达到要求的产品进行设计改进、加强工艺审查、规范生产和质量管量。逐步建立具有“3C”认证和国家标准的设计、采购、生产和检验的管理体系。从而使我们生产的产品质量提高到一个新的高度。我们将抓住这一有利的时机通过大力的宣传扩大企业的影响力，占有更大的市场空间。

　　深圳以莱特空调中国市场部经理 陈华韦

　　标准是产品质量的根本，在产品的研发制造全过程中，我们深圳以莱特严格执行欧洲标准、中国国家标准（GB/T1832.1、GB/T1832.2、GB/T17758、JB/T4283、GB4706.1及GB4706.32）、ISO13256-1以及其他一些标准，同时，我们在研发、原材料采购、制造、检测、质检、物流、销售、服务等制造生产全过程中严格执行1998年通过的ISO9001质量认证体系标准；2000年我们在国内空调行业中率先通过ISO14001环保认证体系标准；2003年6月，我们又将通过另一项严格的职业安全健康管理体系-OHSAS18000.在我们看来，强制性的产品认证是消费者利益的有力保障，这在发达国家和地区已经存在了很长时间。这里我要强调的是：首先，我们今年的产品出口量将超过3亿美元，其中90%的出口产品是销往欧洲、美国和澳大利亚；其次，我们的产品在1998年就先后通过了CE、GS、TUV、UL和EMC等发达国家和地区的强制性产品认证；最后，我们的出口产品和国内销售产品是同等质量的产品。

　　而三种不同机组产品的“国标”的出台则意味着中国的小型中央空调产品有了一个统一的产品标准，是对市场的有效整顿手段。这也将成为我们完成今年“稳固出口市场，大力开拓国内市场”的有力保障。

　　浙江国祥制冷工业股份有限公司 总经理助理 陈国祥

　　我们一直是在按照GB/T19001-ISO9001的标准进行设计、开发、生产、安装和服务的。“国标”出台后，在提高产品质量，保护消费者利益、增进国际贸易、消除技术壁垒、持续改进和满足顾客的要求等等方面肯定是有益的。我们公司从领导到生产一线的管理者都将质量作为重中之中。我们对质量体系审核的每一个具体工作都有一个职能部门来管理，有一套行之有效的操作规范和执行程序。

　　2003年度国祥股份“王牌冷气”在国内主营产品的销售预计5亿人民币；虽然受到了SARS的影响，但是在2003年1-5月的国祥股份“王牌冷气”实现销售收入也超过2亿人民币；同比增长28%，国祥股份“王牌冷气”在未来的几个月，将继续加强市场的推广和整合力度，加大科研及新品和市场的投入，将拥有自主知识产权和设计专利的“王牌冷气”满溢式螺杆机及风管机等科研实验调试成熟的新产品尽快推出市场，以引发新市场，努力超标完成计划目标任务。

　　伊莱克斯（杭州）有限公司冷冻空调部商用/家用中央空调总经理 袁裕国

　　目前，我们的生产基地伊吉电器已成功获得ISO9001：2000标准质量管理体系认证，我们所有产品的研发、设计、制造和服务严格按照国家相关产品标准和安全标准执行。风管送风式空调机组按照国标GB/T18836-2002执行，风冷式冷（热）水机组按照国标GB/T18430.1-2001执行，并且所有的产品均符合国家相关安全标准GB4706.1-1998，GB4706.32-1996，GB9237-2001，GB4343-1995，GB17625.1-1998，GB/T17625.1-1998等标准。

　　国标的出台，确定并规范了空调产品的基本要求，实际上制约了低劣产品的再生产，有利于维护用户的根本利益；有利规范市场竞争机制，制约低劣产品扰乱市场、逐步实现公平竞争；有利于知名品牌的发展，通过不断的规范和公平竞争，不断淘汰低劣产品生产企业和高成本企业，使行业规模化、集团化、专业化；有利于衡量并提高行业发展水平，有利于民族工业的发展。

　　当然，国标的出台也给我们带来挑战，我们也在积极采取应对措施，如进一步管理挖潜，从品质管理与基础管理入手，提高产品质量、降低消耗和产品的二次投入，以此消化增加的成本支出；在取证前，将产品更加成熟化，减少设计变更；充分贴近市场，利用强有力信息渠道、提前预测，尽量将产品规格规范，使非标产品系列化。

　　广东志高空调股份有限公司副总工程师兼总工办主任 丁小江博士

　　志高针对不同的产品采用了不同的国家标准：对于小型单元式冷水机采用GB/T17758-1999标准；对于CMV冷水机采用GB/T7725-1996和GB/T17758-1997标准；对于中大型冷水机组采用GB/T18430.2-2001标准。

　　我们认为“国标”的出台是具有重要意义的。首先是必要性，目前针对中小型中央空调系统的标准相对不完善，故建立一套与小型中央空调产品相应的产品标准是十分重要和必要的；其次是及时性，许多空调企业纷纷加入户式中央空调行业，标准的出台为企业的产品设计开发提供了很好的条件；最后是完整性，该标准的出台不仅统一和规范了中小型中央空调的生产、制造标准，也是对整个空调业标准的重要补充，保证了整个空调业标准的完整。

　　同时，“国标”的出台以及即将执行的强制性“3C”认证，给我们和整个市场都会带来一定的影响。首先，作为专业的生产厂家，标准和认证在有助于我们的用户进一步认同我们产品的质量、提高产品的信誉度的同时，也会有可能使得我们在短期内的审查程序复杂，延长出货周期，从而增加管理成本；其次，这将有助于我们加强产品的宣传力度；第三，将迫使其他一些小品牌、杂品牌和“不规范”的产品退出市场竞争。因此，面对新的要求和标准，我们已开始着手应对：在新标准实施前，我们已按新标准且参照国外一些标准进行了对现行标准的调整；在“3C”制定以前，我们已加紧进行了“3C”认证工作，目前我们的所有生产的产品几乎通过“3C”认证。

　　新科电子集团空调器制造有限公司总经理 吴勇

　　风管送风式空调（热泵）机组（GB/T18836-2002）及多联式空调（热泵）机组（GB/T18837-2002）的实施对我们来说是一件好事，我们不怕标准要求高，只怕没有竞争规则。新科一向是依靠技术领先来获得市场的，有了统一的衡量标准就能将那些没有技术实力的企业拒之于市场之外，让产品说话，在公平的规则中竞争，对于真正依靠技术取胜的企业来说是最好不过的事。其实从去年起我们对这两本标准的草案便已跟踪消化，并已贯穿于产品的开发，因此新标准的实施对于我们来说是水到渠成。

　　按国家认可委的规定，“3C”认证本来是在5月1日即全面实施的，因此我们在5月1日前已作好了充分准备，现在“3C”推迟到8月1日实施，可以说是给一些产品实力不强的企业一个喘息之机，我们希望在行业中要依靠产品竞争，而不是广告竞争或概念竞争。

　　前沿人物

　　大金的中国战略——访日本大金工业总裁井上礼之井上礼之：1935年生于京都。

　　1957年同志社大学经济系毕业后进入大阪金属工业（现大金工业）

　　1966年6月任淀川制作所总务部总务科长兼企划室科长。

　　1975年9月任人事部长兼淀川制作所副所长、1979年2月任董事。

　　1985年2月任常务董事、1989年6月任专务董事。

　　1994年6月出任社长。

　　2002年6月任董事长兼首席执行官。

　　原田亮介：尽管经营环境恶劣，但贵公司2002财年仍连续9年实现了利润增长。请问其原因何在？

　　大金工业总裁井上礼之：总算是实现了既定目标。2001财年的联合决算利润为403亿日元（约合人民币25亿元）（销售额为5387亿日元，约合人民币337亿元），2002财年制定的目标为420亿日元（约合人民币26亿元）（营业额为5750亿日元，约合人民币359亿元）。实际上除此之外，我们还内部制定了450-460亿日元（约合人民币28-28.8亿元）的挑战目标，但是没能完成。在此之前的8年都完成了挑战目标。今年只不过是刚刚超过上一年度，说句玩笑话“也就是勉强过关而已”。

　　问：是否是由于日本家用空调市场竞争激烈，价格连续下滑造成的？

　　答：的确如此。日本家用空调的市场规模每年约为650万台，遇到酷暑或是凉夏会有上下50万台左右的浮动。抛开气候因素不谈的话，虽然和去年相比销量平稳，但需求正在逐渐减少。而与此同时，日本国内各厂商在日本生产的、加上从中国和东南亚进口的空调产品，全部供货量已高达1200-1300万台。因为供大于求两倍之多，因此这7-8年里，售价每年下降6-7%，去年下降幅度高达11%.况且，这一数字还是年平均值。具体来讲的话，在新年度开始的时候，就已经比上一年度的平均售价降低了几个百分点。削减成本的目标必须从这一水准出发考虑，如果按照上一年原价生产的话，在日本国内的利润就是零。

　　因此，应该以本年度价格可能还会下降14-15%为前提，制定相应的削减成本目标。尽管我们制定的成本降低目标为家用空调和商用空调共计300多亿日元（约合人民币20亿元），但目前只有希望达到260亿日元（约合人民币16亿元），所以还必须再把成本降低40-50亿日元（约合人民币2.5-3.1亿元）。

　　按说这种不平衡的供需状态持续下去的话，应该引起行业重组与淘汰，但实际上并不会发生。

　　原因是对于各家从事空调业务的日本电机巨头而言，即使严重供过于求也还有足够的实力支撑下去，况且巨大的中国市场正在以近乎垂直的角度快速攀升。

　　问：作为空调专业生产厂商，如何克服这种环境下的不利因素呢？

　　答：相反，我们倒认为这是机遇。之所以这样讲，是因为各综合电机公司为了提高经营效率，将资金和技术人员转移到高收益的业务领域。如果从企业的整体规模来看，大金确实无法和三菱电机、东芝、日立制作所相提并论，但是说起空调方面的技术人员数量，本公司在日本还无人能敌。如果靠技术力量一决高低，空调专业厂商具有明显的优势。

　　4月份推出的“Super inverter ZEAS”商用空调对压缩机进行了改进，与97年的产品相比耗电量减少81%.我想就算是在供给过剩、群雄争霸的形势下，只要能凭借技术力量与其他厂商拉开差距，就能在市场份额上确保绝对优势。

　　而且，虽然日本国内的空调市场已经饱和，但海外市场却正在高速增长。象在地中海沿岸等炎热地区，还有许多空调尚未普及的地方。特别是意大利等国家的市场发展迅速。因此，去年我们收购了当地的销售公司。明年，中国也将超过日本成为世界最大的市场。

　　即使是寒冷地区，也蕴藏着潜在需求。目前，世界上的以暖器有1/3以上为使用煤油、煤炭、木材等的燃烧取暖器。如果把这些取暖器换成空调的话，将会产生惊人的需求！不过，目前的空调由于使用冷媒的缘故，使用极限为室外气温零下15度。如果低于这一温度，就无法提高室内温度了。在美国，象芝加哥、纽约这些地方就无法普及空调。我们现在正在开发在室外温度骤降到零下20度时也能够制暖的空调。

　　问：大金空调在中国的写字楼、商场等商用空调市场上占有绝对优势，拥有60-70%的市场份额。你认为成功的主要原因是什么？

　　答：相对于其他空调厂商首先进入竞争极端激烈的家用空调市场，我们认为当时决定从自己擅长的商用空调入手是正常正确的。以前中国商用空调的80%都是柜式空调，因此我们推出了在日本相当普及的天花板嵌入式空调。在中国，繁华地段寸土寸金，能够节省空间的天花板嵌入式空调自然就非常受欢迎。

　　并且我们不过于相信宏观统计等数据，而是在重视亲身体验的前提下开展业务，因此基本上没有失败过。那时中国没有汇票制度，因此我们慎重行事，只进行预付交易。

　　为了回避风险，经慎重考虑我们与中方成立合资企业时制定了完整的“撤退条款”。目前，光是与空调同样为主打业务的氟化学业务，每年就在中国进行约200亿日元（约合人民币12.5亿元）的投资，而空调方面，预定到2005年前后，每年继续进行100亿日元（约合人民币6.25亿元）、200亿日元的投资。按计划，将在2008-2010年收回全部投资。因为我们的考虑是，即使万一中国政治体制发生变化，或是出现泡沫经济破灭那样的事，也可以“绝对将损失减少到最小”。

　　具体来说，2003财年计划在中国实现的空调销售额约为470亿日元（约合人民币29亿元）。预计到2005年这一销售额将达到850亿-1000亿日元（约合人民币53亿-62.5亿元）。如果我们能维持目前的14-15%左右的利润率，100亿日元的投资两年就可全部收回。

　　问：听说在与中国的国营企业等的合资中，即使创造了利润，也经常被要求进行追加投资，日本的总公司很难以分红的形式得到现金。

　　答：与其说很难，在两年前根本就是不可能的事。不过现在还是可以把现金返还给日本总公司的。真正问题反倒是在其他方面。

　　说到在合资公司中进行再投资。假设出资比例为6比4，投资金额一般也是6比4.不过，对方是国营企业的话，需要相当长的时间才能做出决定，而且最后在很多情况下无法出资。如果这样的话，对方的出资比例自然就会减少，但我们却仍被要求“按6比4的比例分配利润”。虽然在美国等地有过留学经历的年轻管理人员不会这样做，但如果是内陆地区国营企业的话，这一做法还是司空见惯的。

　　问：是否考虑过把设在中国的工厂定位于“世界工厂”？

　　答：没有。在中国设厂的目的是：要建设一个能在中国市场占绝对优势的工厂，并没有打算把它当作向世界各国出口产品的基地。尽管日本的制造业不断以“人工费用低廉”为由向中国转移，但我认为，如果日本的企业能提高生产技术的话，中国的工厂并不会对日本造成那么大的威胁。以本公司为例，人事费用占生产成本的比例约为5-7%，即使是在国外设厂，最多也不过减少一个百分点。

　　我们将全球分为八个地区来制订市场战略，尤其是在以两位数增长的欧洲这一重要市场，计划两年之内在捷克建厂。目前在比利时录用了1500名当地员工进行生产，不过在西欧地工区人事费等成本较高。今后我们决定全部在中欧地区进行面向欧洲市场的生产。

　　问：也就是说，要在八个地区都设立最具成本竞争力的工厂？

　　答：的确如此。比如说东南亚吧，我们在泰国有三个工厂。这三个工厂足以覆盖每年增长4%的东南亚市场。在中南美与进行一览子合作的美国Trane公司联手，也计划在两年之内建设生产商用空调的工厂。目前我们考虑的只是，如何能在全球的各个工厂都以同一成本进行生产。

　　问：如此重视技术，究竟是出于什么考虑的呢。

　　答：我们不擅长做广告宣传，一直是踏踏实实地依靠技术优势寻求发展。而且我们认为，在21世纪制造行业只有依靠技术力量才能生存下去。

　　今后，如果不能以技术为立足点在全球领先的话，就将无法生存。而且，如果不能成为决定价格标准的企业，就必然会步入“失败者”的行列。因为只要业界巨头决定了价格，其他企业就不得不跟着走。如果以争当业界巨头为目标，就必须在产品技术与产品开发能力上远远超过对手。但是，冷静地分析一下，现实与理想还有很大的差距。在这一点上，我有着强烈的危机意识。

　　编后语：大金——在中国市场获得成功的为数不多的日本企业之一。其成功的秘诀就在于尽可能回避风险，比如在合同中加入了“撤退条款”。之所以在合同中将撤退的期限定为2008年和2010年，原因就在于北京奥运和上海万博。大金的观点是：没有人敢肯定这两次盛会后中国仍能保持稳定的高速增长。“真是慎之又慎！”，典型的日本关西企业。

　　不过，大金也并不是一到中国就大获全胜的。井上董事长坦言：“刚进入中国时，在与中国国营企业合资的过程中吃了不少苦头”。

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暖通空调